Mon éligibilité à la fibre optique
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Suis-je éligible à la fibre optique ou quand le serai-je ?
Vous pouvez connaitre votre éligibilité à la fibre optique en consultant notre carte interactive en vous rendant sur mega.bzh/fibre et en y renseignant (en haut à droite) votre adresse postale. -
Suis-je obligé de me raccorder à la fibre optique ?
Malgré le discours de certains commerciaux, il n’y a aucune obligation de souscrire à un abonnement à la fibre optique. Néanmoins, avec la fin annoncée du réseau de cuivre (au plus tard en 2030), il sera nécessaire de se raccorder à cette nouvelle technologie. -
Les travaux de déploiement sont terminés dans ma rue. Pourquoi je ne peux pas être raccordé ?
Lorsque le boitier est posé dans la rue, cela ne signifie pas forcément que les travaux sont terminés. Il reste plusieurs étapes (contrôle du réseau, réception de chantier, reprise potentielle, intégration dans le système d’information du délégataire, …) avant que vous ne puissiez être raccordé. Pour connaitre votre éligibilité, suivez ce lien. -
Pourquoi je ne trouve pas mon adresse sur votre carte ?
Il se peut que la base adresse sur laquelle s’appuie notre carte ne répertorie pas votre habitation/entreprise ou que celle-ci soit tout simplement erronée. Si vous êtes dans cette situation, veuillez tester votre adresse à ce lien. Si vous ne la trouvez toujours pas, merci dans ce cas de nous contacter via mega.bzh/aide. -
Je constate un équipement endommagé sur le réseau. Que faire ?
Armoire ouverte ou endommagée, poteau cassé, câble de fibre optique tombé au sol… De multiples dommages peuvent survenir dans la vie du réseau. Si vous tombez sur l’une de ces situations, il faut faire le signalement via le site dommages-réseaux. -
Je suis dans une situation d’échec de raccordement. Que dois-je faire ?
Votre interlocuteur principal est votre fournisseur d’accès à internet. C’est lui qui doit trouver une solution. Néanmoins, si vous n’avez pas de réponse de sa part, il faut contacter THD Bretagne thdbretagne.bzh/contact. -
Y-a-t-il des solutions d’attente ou alternatives à la fibre optique ?
Il existe différentes solutions permettant de profiter du très haut débit : le satellite, la 4G/5G fixe… Sur cette page, l’État répertorie les différentes solutions qui peuvent s’offrir à vous. Vous pouvez également prétendre à certaines aides.
Où et pourquoi la fibre optique est déployée ? De quelle manière ?
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Pourquoi la fibre optique est-elle déployée ?
Les collectivités bretonnes ont fait le choix de déployer un réseau public de fibre optique afin de pallier à l’absence d’initiative privée dans une grande majorité du territoire breton. Ce réseau est déployé de manière parallèle au réseau de cuivre, propriété d’Orange. Ce dernier sera d’ailleurs arrêté au plus tard en 2030. Plus d’information à ce sujet. -
Comment la fibre optique est-elle déployée ?
La manière dont est déployée la fibre optique est expliquée sur cette page. -
La fibre optique sera-t-elle déployée sur toutes les communes en Bretagne ?
Elle sera, à la fin du projet en 2026, déployée partout en Bretagne :- Dans les zones denses, par les opérateurs privés (Orange et SFR) : Rennes métropole, Brest métropole, Saint-Malo agglomération, une partie des agglomérations de Saint-Brieuc, Lorient Quimper et Vannes ainsi que les villes de Fougères, Vitré, Lannion, Guingamp, Morlaix, Saint-Martin-des-Champs et Concarneau.
- Dans les zones moins denses et rurales, par les collectivités territoriales qui ont mandaté Mégalis Bretagne, structure publique.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions sur cette page, vous pouvez nous contacter via notre formulaire.