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Certificat électronique

Le certificat électronique permet l’authentification et / ou la signature de l’utilisateur sur les documents ou informations échangés par voie électronique. Il est l’instrument nécessaire pour garantir la sécurité des échanges.

L'adhésion à la centrale d'achat est réservée aux entités publiques tel que prévu dans les statuts du Syndicat mixte.
Mégalis Bretagne ne fournit pas de certificats électroniques aux opérateurs privés.

Le nouveau marché a été attribué à Chambersign.

 

Procédure de commande :

 

 

  • Etape 2 : Mégalis vous renvoie la convention co-signée, le BPU, et les codes d'accès au portail de commande du prestataire Chambersign. Ces codes doivent impérativement être utilisés pour bénéficier des tarifs négociées dans le cadre de la centrale. Vous trouverez en bas de cette page le guide d'aide à la commande.

 

  • Etape 3 : Chaque utilisateur fait sa demande sur le portail, choisit sa CCI, imprime le formulaire à faire signer en interne, constitue son dossier de pièces justificatives et l'envoie à la CCI

 

  • Etape 4 : La CCI contacte l'utilisateur pour prendre rendez-vous ou si le dossier est incomplet

 

  • Etape 5 : L'utilisateur se rend en CCI pour faire le face à face et récupérer son certificat

 

  • Etape 6 : L'utilisateur reçoit un mail avec la procédure d'installation de son certificat sur son ordinateur

 

Bon à savoir :

 

  • Les factures vous seront envoyées par Chambersign et seront à leur régler directement

 

  • Les certificats commandés et délivrés via le précédent marché restent utilisables jusqu'à leur fin de validité. Pour toute question d'utilisation ou problème sur un de ces certificats, contacter directement le support du prestataire concerné Certigna.

 

  • Tout certificat commandé directement à Chambersign avant la signature de la nouvelle convention d'adhésion à la centrale d'achats, qui n'aurait pas encore été délivré, vous sera facturé aux tarifs Chambersign et non aux tarifs Mégalis.

 

Assistance et support :

 

Chambersign est en charge de l'assistance sur les commandes, les installations et les problèmes d'utilisation (non liés à nos services)

Site web du Support : https://support.chambersign.fr/

Le titulaire du certificat peut si besoin tester son certificat. Pour cela il se connecte sur le site www.chambersign.fr et choisit la rubrique « tester mon certificat ». Il lui sera demandé de saisir son code pin. L’opération est possible 24h/24 et elle est réalisée en quelques secondes.

Si nécessaire ChamberSign met à disposition :

Son support Technique de niveau 1 : 0-892-230-252 (0,45 € TTC la minute France Métropolitaine uniquement) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h00 sauf le vendredi 17h00.

 

 

Ressources utiles